Lina Marcela Cartagena Sanguino

Senior Quality Analyst / QA Engineer

Senior QA Engineer with over 17 years delivering quality across banking, retail, education, and telecom products. Specialist in Web/Mobile functional testing, API validation, and digital accessibility (WCAG 2.2). Led distributed QA teams at Globant, establishing accessibility compliance processes and driving testing strategies from inception to executive reporting.

QA Engineer Senior con más de 17 años entregando calidad en productos de banca, retail, educación y telecomunicaciones. Especialista en pruebas funcionales Web/Móvil, validación de APIs y accesibilidad digital (WCAG 2.2). Lideró equipos de QA distribuidos en Globant, estableciendo procesos de cumplimiento de accesibilidad y gestionando estrategias de prueba desde la definición hasta el reporte ejecutivo.

Lina Cartagena

Core Skills & Expertise

Habilidades y Especialidad

Testing & Quality

Pruebas y Calidad

Functional TestingPruebas Funcionales Regression TestingPruebas de Regresión UAT Accessibility Testing (a11y)Pruebas de Accesibilidad (a11y) API TestingPruebas de API Exploratory TestingPruebas Exploratorias Web · Mobile · DesktopWeb · Móvil · Escritorio WCAG 2.2

Tools & Stack

Herramientas y Stack

JIRA X-Ray TFS / Testlink Postman / Swagger SoapUI SQL Salesforce BrowserStack SiteImprove Lighthouse AXE / WAVE NVDA / ChromeVox Colour Contrast AnalyserAnalizador de Contraste

Leadership & Process

Liderazgo y Proceso

Team ManagementGestión de Equipos QA MentoringMentoría QA Stakeholder ManagementGestión de Stakeholders Agile / Scrum CMMI End-to-End QA StrategyEstrategia QA E2E Risk-Based TestingPruebas Basadas en Riesgo Continuous ImprovementMejora Continua Executive ReportingReporte Ejecutivo

Languages

Idiomas

Spanish Español Native Nativo
English Inglés B2 — Professional Working B2 — Profesional

Recent Experience

Experiencia Reciente

Senior Quality Analyst

2015 - Present 2015 - Presente
Globant | Medellín, Colombia

Project Types: Banking, Education, and Telecommunications

Tipos de Proyecto: Banca, Educación y Telecomunicaciones

  • Leadership & Strategy: Led and scaled distributed QA teams across multiple verticals, defining end-to-end testing strategies for functional, regression, UAT, and accessibility scopes.
  • Hands-on Execution: Spearheaded full-cycle functional testing for highly scalable Web, Mobile (Android/iOS), and API solutions (using Postman/Swagger).
  • Accessibility Champion (a11y): Pioneered accessibility testing initiatives within major programs, establishing compliance processes, training teams on inclusive standards (WCAG), and generating key performance metrics.
  • Quality Mentorship: Mentored QA engineers, fostered a culture of continuous improvement, and actively supported the Testing Chapter to standardize quality methodologies.
  • Stakeholder Management: Orchestrated QA alignment meetings, managed risk escalation, and presented executive quality reports to global stakeholders.
  • Liderazgo y Estrategia: Lideré y escalé equipos de QA distribuidos en múltiples verticales, definiendo estrategias de pruebas end-to-end (funcionales, regresión, UAT y accesibilidad).
  • Ejecución Técnica: Dirigí el ciclo completo de pruebas funcionales para soluciones web, móviles (Android/iOS) y API (Postman/Swagger) altamente escalables.
  • Especialista en Accesibilidad (a11y): Fui pionera en iniciativas de accesibilidad en programas de gran escala, estableciendo procesos de auditoría, capacitando equipos en estándares WCAG y generando métricas de cumplimiento.
  • Mentoría en Calidad: Brindé mentoría a ingenieros de QA, fomenté una cultura de mejora continua y apoyé activamente el Testing Chapter corporativo para estandarizar metodologías.
  • Gestión de Stakeholders: Coordiné reuniones de alineación, gestioné la mitigación de riesgos y presenté reportes ejecutivos de calidad a clientes globales.

Previous Experience

Experiencia Previa

2012 - 2015

QA Lead

Arkix S.A.S.

Arkix S.A.S.

Managed QA teams ensuring effective testing processes based on CMMI. Performed functional testing on web and mobile.

Gestión de equipos QA basados en CMMI. Pruebas funcionales web y móvil.

Project Types: Government, Entertainment, and Telecommunications.

Tipos de Proyecto: Gobierno, Comunicaciones y Entretenimiento.

2011 - 2012

QA Lead

Informática Siglo 21 Ltda.

Informática Siglo 21 Ltda.

Project leadership. Estimated time and resources, designed test cases, and created metrics for corrective actions in future projects.

Liderazgo de proyectos. Estimación de recursos, diseño de casos y creación de métricas para acciones correctivas futuras.

Project Types: Telecommunications.

Tipos de Proyecto: Telecomunicaciones.

2009 - 2011

QA Analyst

Choucair Testing S.A.

Choucair Testing S.A.

Executed functional testing on desktop applications, reported incidents, and generated core quality metrics.

Ejecución de pruebas funcionales en escritorio, reporte de incidencias y generación de métricas de calidad.

Project Types: Banking.

Tipos de Proyecto: Bancario.

Education & Certifications

Educación y Certificaciones

Academic Background

Formación Académica

Systems Engineering

Ingeniería de Sistemas

Institución Universitaria Salazar y Herrera (2006-2008)

Systems Technology

Tecnología en Sistemas

Institución Universitaria Salazar y Herrera (2003-2006)

Core Certifications

Certificaciones Base

ISTQB Foundation Level

ISTQB (Oct. 2008)

WAI0.1x: Intro to Web Accessibility

WAI0.1x: Intro a la Accesibilidad

W3Cx - edX (Jul. 2020)

Specialized Training

Formación Especializada

WCAG 2.2 Level AA (In progress)(En progreso)

Instituto de Accesibilidad

Mobile App a11y Fundamentals

Deque University (Jan 2023)

Prompt Engineering & ChatGPT

Platzi (2025 - 2026)

Contact

Contacto

Phone Teléfono
+57 301 639 0294
Email
linamc@gmail.com
LinkedIn
linkedin.com/in/linamcartagena
Location Ubicación
Colombia
Personal Website Sitio web personal
www.linacartagena.com